منتديات انفاس الحب - 10 وظائف ستندثر بفعل الذكاء الاصطناعي

1. المساعد القانوني

https://i0.wp.com/abunawaf.com/wp-co...size=708%2C398

واحدة من الوظائف المهمة في القائمة. مع توقع نمو ضخم في العمل القانوني، من المتوقع أن تنقرض الحاجة لمساعدين قانونيين حتى عام 2028.
يتمثل الدور الأساسي للمساعد القانوني بمراقبة وثائق المحكمة وتقديم المشورة للعملاء بشأن حقوقهم وواجباتهم.
يمكن للمساعدين القانونيين أيضًا إجراء مقابلات وبحث حول الشهود المحتملين وأفراد عائلات الشهود والسجلات الطبية لغرض تحضير قضية للمحاكمة. بالإضافة إلى مساعدة المحامين، يمكن أيضًا أن يشارك المساعدين القانونيين في حل النزاعات اليومية مع العملاء مثل تحديد المواعيد من بين أشياء أخرى.

2. المحامي

https://i0.wp.com/abunawaf.com/wp-co...size=708%2C472

مثل المساعدين القانونيين، سينقرض المحامون أيضًا في العشرين عامًا القادمة مع توقع أن أكثر من 50ظھ من مهامهم ستتم أتمتتها بحلول ذلك الوقت.
يتمثل الدور الأساسي للمحامين في إنفاذ القوانين وتقديم المشورة القانونية للعملاء وتمثيل مصالحهم في إجراءات المحكمة.

3. مدير الموارد البشرية

https://i0.wp.com/abunawaf.com/wp-co...size=708%2C472

من المتوقع أن يتقلص دور مديري الموارد البشرية حيث الذكاء الاصطناعي والآلة أفضل في إدارة الموارد البشرية في المستقبل.
يقوم مديرو الموارد البشرية بإجراء مقابلات مع الموظفين وتسجيل المعلومات لتشكيل ملف تعريف للقوى العاملة لديهم. وظيفتهم الأساسية هي تحويل الموارد البشرية إلى قوة عمل فعالة.

4.موظف خدمة العملاء

https://i0.wp.com/abunawaf.com/wp-co...size=708%2C398

من المتوقع أيضًا أن يتم استبدال ممثلي خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي قريبًا بسبب تزايد شعبية التسوق عبر الإنترنت والخدمات الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك، سيؤدي ظهور الذكاء الاصطناعي إلى خلق منافسة بين خدمات المسؤولية الاجتماعية للشركات مما يؤدي إلى انخفاض تكلفتها للشركات مع مهارات خدمة عملاء أفضل حيث يمكن للشركات الشراكة معها.

5. مسوق عبر الإنترنت

https://i0.wp.com/abunawaf.com/wp-co...size=708%2C354

يعد المسوقون عبر الهاتف من أقل المهن مهارة في العالم. وفقًا لتقرير صادر عن مؤشر رضا العملاء الأمريكي، يتمتع المسوقون عبر الهاتف بمعدل رضا العملاء بنسبة 63ظھ فقط.
بسبب سمعتها السيئة، من المتوقع أن تنخفض وظائف التسويق عبر الهاتف بنسبة تصل إلى 40ظھ في أقل من 15 عامًا. على الرغم من أن بعض الناس قد يعتقدون أنه سيتم استبدال المسوقين عبر الهاتف بالذكاء الاصطناعي لفترة طويلة، إلا أن الأمر ليس بهذه البساطة.
عندما يصبح الذكاء الاصطناعي أكثر تعقيدًا، سيصبح التسويق عبر الهاتف أكثر تخصيصًا واستهدافًا لأشخاص محددين بناءً على معلوماتهم الديموغرافية. ستكون النتيجة خدمة عملاء أفضل بما في ذلك معدلات تحويل أعلى.

6. مستشار الضرائب

https://i0.wp.com/abunawaf.com/wp-co...size=708%2C472

من المحتمل أيضًا أن ينقرض مستشارو الضرائب بعد أن يتم إصلاح العديد من القوانين بحلول عام 2065. هذا يعني أنه لن يتم استبدال مستشاري الضرائب بأجهزة الكمبيوتر فحسب، بل سيتم أيضًا استبدالهم بأنظمة تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي ستحسب معدلات الضرائب وتصدر الفواتير وحتى توجيه العملاء حول كيفية تقديم ضرائبهم بناءً على القانون الجديد.

7. وكيل خدمة العملاء

https://i0.wp.com/abunawaf.com/wp-co...size=708%2C472

وكلاء خدمة العملاء هم جزء مهم من صناعة الخدمات وخاصة القطاع المالي. تاريخيًا، كان على وكلاء خدمة العملاء التعامل مع عدد كبير من المكالمات يوميًا.
في عام 2018، ارتفع هذا الرقم بنسبة تصل إلى 46ظھ. السبب؟ ذلك لأن العملاء يمكنهم الآن استخدام محركات البحث للعثور على ما يحتاجون إليه قبل الاتصال بمقدم الخدمة.
يمكن أيضًا الوصول إلى الأنظمة الآلية التي تستخدمها الشركات عبر الهاتف أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي حيث يمكن للعملاء تقديم الشكاوى وطلب الخدمات. من المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه في عام 2019 وما بعده حيث يتزايد عدد الأشخاص الذين يمارسون الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

8. عامل البناء

https://i0.wp.com/abunawaf.com/wp-co...size=708%2C472

من أكثر المهن المعرضة للانقارض، نظرًا لاستعداد المزيد من الناس دفع المزيد مقابل منازل عالية الجودة. بناء المنازل ليس أمرًا بسيطًا كبناء جدار، لذلك سيكون عدد المؤهلين للقيام بهذه المهام أقل في المستقبل.
علاوة على ذلك، سيكون هناك عدد أقل من البنائين حيث يصبح الذكاء الاصطناعي أفضل في تصميم المنازل بمواد وأنماط معمارية مختلفة.

9. موظف الكاشير

https://i0.wp.com/abunawaf.com/wp-co...size=708%2C425

من المتوقع كذلك أن يفقد موظفو المتاجر وظائفهم في غضون 20 سنة مقبلة نظرًا للتطور التكنولوجي والآليات الذكية في معالجة عمليات الدفع الذاتي ومراجعة سجلات النقد التي تجعل التسوق أسهل وأسرع.

10. عمال المصانع

https://i0.wp.com/abunawaf.com/wp-co...size=708%2C398

مع توقع أن تحتل الروبوتات وظائف التصنيع خلال 20 سنة من اليوم، ستنقرض مهنة عمال المصانع كذلك إلى جانب المهن الأخرى.