هي مهارة، هي وعي، هي تدريب، هي قدرة عالية على ضبط النفس، لا يمكنك منع المشاعر أن تجتاح شخصك، لكن يمكن أن تدرب نفسك على ملاحظة تلك المشاعر أنها موجودة، مثل قولك "أنا أعلم الآن أني غاضب" - "أشاهد الآن نفسي وأنا متضايق". لكن لماذا وما الحاجة؟.
ذلك يساعد على اختيارك لردة فعلك كيف ستكون. الكثير من الناس يستيقظ وعيه بعد مشاعر مدمرة أدت إلى أفعال وأقوال يندم عليها، البعض يجد نفسه وقد علق في مشاعره، أن تدرك مشاعرك تحتاج أولا أن تعلم أن مشاعرنا ليست بيدنا بشكل مطلق لكن ماهو بيدنا هو أفعالنا التي تعقب مشاعرنا.
الخطوة الأولى هي بإعطاء مشاعرك المتأججة تسميات، اسأل نفسك ما اسم الشعور الذي داخلك، تحديد مشاعرك خطوة مهمة نحو إدارتها، خذ ورقة وقلم واكتبها، تعرف عليها، الخطوة الثانية بإعطاءها الشدة من 1-10، كم تعطي مشاعرك من 10، ثم اسأل نفسك ما الشيء الذي تحتاجه مشاعرك منك لتهدأ.
اسأل نفسك واكتب ما الرسالة التي تريد مشاعرك منك إيصالها، تلك المشاعر تريد ماذا منك، ما الذي تفتقده، بعض أنواع المشاعر هي انعكاس لشيء نريده، شيء ينقصنا، شيء لا نستطيع إخباره بالكلمات، إذا استطعت تحديد ذلك اكتبه، ثم تحدث به، ستشعر بالارتياح بعدها.